客戶服務(wù)對(duì)科隆來說是最重要的,為此,公司自2002年成立以來經(jīng)歷了大量的擴(kuò)張。我們的能力包括:
·產(chǎn)品和模具設(shè)計(jì)輸入,指示快速預(yù)算成本。
·適當(dāng)?shù)墓ぞ咧圃焐踢x擇和具體報(bào)價(jià),保密協(xié)議。
·用常規(guī)數(shù)碼照片和條形圖放置和控制模具,以保證按時(shí)完工。
·我們?cè)谄嚹>哳I(lǐng)域的豐富經(jīng)驗(yàn)使我們能夠?yàn)榭蛻籼峁└咝Ш蛯I(yè)的DFMA,以避免在成型過程中可能出現(xiàn)的問題;為客戶提出一個(gè)節(jié)省成本的模具解決方案。
·讓客戶提交一個(gè)項(xiàng)目的主要時(shí)間表。
·與客戶就模具設(shè)計(jì)交換意見,發(fā)現(xiàn)問題并優(yōu)化設(shè)計(jì)。
·設(shè)計(jì)控制和產(chǎn)品查詢。
·根據(jù)模具加工文件控制關(guān)鍵工序的質(zhì)量,管理工程進(jìn)度,向客戶提供周進(jìn)度和質(zhì)量報(bào)告。
·根據(jù)客戶要求定期更新照片和視頻。
·提交部件檢驗(yàn)報(bào)告的首件和生產(chǎn)試驗(yàn)樣品。
·如果需要,批量生產(chǎn)運(yùn)行。
·成品模具運(yùn)輸給客戶,包括保護(hù)性包裝、保險(xiǎn)、進(jìn)口稅和所有必要的發(fā)貨文件、完整的工具圖紙和相關(guān)信息。
·運(yùn)輸選擇:海運(yùn)-約26天,空運(yùn)-約3天。
·抵達(dá)目的地國后清關(guān)并交付至客戶所在地。
·模具啟動(dòng)時(shí)由技術(shù)代表出席。
·保證極具競爭力的價(jià)格和交貨期。
·提交所有模具記錄文件(備件清單、模具測(cè)試文件、發(fā)貨后的加工文件)。